Akun bisnis di Instagram merupakan salah satu media sosial yang banyak digunakan oleh pelaku usaha untuk mempromosikan produk maupun layanan. Fitur Instagram ini sendiri dikenalkan sejak 2016 dan kini sudah memiliki lebih dari 200 juta pengguna.
Melakukan promosi menggunakan media sosial ini terbukti cukup efisien untuk meningkatkan penjualan. Meski begitu, ada beberapa hal yang perlu diketahui mengenai akun khusus bisnis agar pengguna dapat mengelolanya lebih maksimal.
Kelebihan Akun Bisnis di Instagram
Ada banyak kelebihan dan manfaat menggunakan akun bisnis di aplikasi Instagram untuk tujuan marketing. Berikut adalah beberapa kelebihan yang bisa didapatkan oleh pelaku usaha ketika menggunakan akun media sosial ini.
Pertama, akun media sosial ini bisa memberikan akses analytic tool yang lebih dalam, termasuk insight konten maupun performa postingan. Hal ini tentu akan bermanfaat dalam memahami performa akun lebih dalam dan mengevaluasi data statistik secara akurat.
Kedua, Instagram Ads yang hanya ada di akun bisnis bisa digunakan untuk digital campaign iklan berbayar. Iklan dalam sosial media ini juga memiliki target tertentu sehingga mempermudah dalam mencapai pasaran dari usaha yang dilakukan.
Ketiga, salah satu tujuan menggunakan akun bisnis di Instagram adalah untuk mempermudah berkomunikasi dengan pelanggan. Sebab, komunikasi yang mudah dan cepat akan menjadi kepuasan tersendiri bagi konsumen dalam mendapatkan barang atau jasa.
Pemilik usaha bisa mencantumkan berbagai informasi penting dalam akun media sosial khusus bisnis ini, misalnya alamat, nomor telepon, maupun email. Dengan informasi ini, konsumen bisa menghubungi kontak yang tercantum maupun mengunjungi toko offline.
Keempat, akun bisnis di Instagram dapat digunakan untuk memberikan kesan profesional dan terpercaya. Tidak hanya itu saja, penggunaan media sosial ini juga dapat membantu dalam membangun citra brand lebih baik dan kredibel.
Terakhir, media sosial ini dapat menjangkau konsumen lebih luas, sebab pengguna tidak bisa mengubahnya menjadi mode privat. Selain itu, akun Instagram akan tersambung dengan Facebook page bisnis sehingga peluang interaksi juga akan lebih besar.
Fitur Akun Bisnis di Instagram
Ada cukup banyak akun bisnis di aplikasi Instagram yang bisa membantu para pelaku usaha dalam mempromosikan produk maupun layanan. Berikut adalah beberapa fitur yang bisa dimaksimalkan untuk meningkatkan penjualan.
Pertama, Instagram Ads yang sangat bermanfaat bagi pemilik usaha, sebab bisa memasang iklan secara terarah, efektif, dan mudah. Tidak hanya itu, iklan juga bisa menjangkau pengguna media sosial sesuai target audiens bahkan meski konsumen bukan follower.
Kedua, fitur insight yang lebih lengkap sehingga pemilik usaha bisa melihat pengikut baru, kunjungan profil, hingga demografi pengikut atau follower. Dengan fitur ini, pengguna bisa mengetahui performa konten hingga memahami profil dari follower.
Ketiga, pemilik akun bisnis di Instagram bisa mencantumkan berbagai informasi seperti nomor kontak maupun alamat email. Tidak hanya itu, ada fitur Quick Replies atau pesan otomatis sehingga komunikasi dengan konsumen bisa lebih mudah dan efisien.
Keempat, akun media sosial ini memiliki pilihan kategori untuk bidang bisnis yang digeluti sehingga lebih terfokus dan dianggap kredibel bagi audiens. Beberapa contoh kategori seperti Personal Blog, Shopping & Retail, Health/Beauty, Grocery Store, dan banyak lainnya.
Kelima, fitur Instagram Story Link yang memungkinkan pengguna menambahkan tautan jika sudah memiliki 10.000 atau lebih followers. Fiturnya sendiri berfungsi untuk Call to Action sehingga viewer story bisa mengunjungi webisite bisnis.
Terakhir, Invite Collaborator digunakan untuk menjangkau audiens lebih banyak, sebab postingan juga akan dilihat oleh pengikut pihak kolaborator. Sementara Remix Reels dapat digunakan sehingga pengguna tidak akan melewatkan tren tertentu.
Memaksimalkan Akun Bisnis di Instagram
Setelah memahami fitur dalam akun bisnis di aplikasi Instagram, maka akan mempermudah pengguna untuk memaksimalkannya, Berikut adalah beberapa cara memaksimalkan Instagram dalam meningkatkan penjualan.
Pertama, konsisten dalam mengunggah konten sehingga pelanggan bisa lebih terikat dengan perusahaan. Selain itu, penting juga memberikan informasi yang menarik dan bermanfaat setiap kali mengunggah konten.
Kedua, memaksimalkan fitur insight untuk bahan acuan dalam mengambil keputusan perusahaan. Dengan memperhatikan fitur akun bisnis di Instagram ini, maka akan membangun interaksi dan kepercayaan dengan pengikut.
Ketiga, maksimalkan juga fitur Quick Replies, sebab konsumen di Indonesia cenderung bertanya lebih dahulu sebelum membeli produk. Memaksimalkan fitur ini sangat berguna untuk menghindari kehilangan konsumen karena merasa pesannya diabaikan.
Terakhir, maksimalkan kampanye promosi menggunakan fitur Suppport Small Business yang disediakan akun bisnis di Instagram. Fitur ini sudah banyak digunakan oleh pelaku bisnis ketika mengunggah konten untuk mempromosikan produk maupun layanan.
Tidak hanya itu, pemilik usaha juga bisa mengajak social media influencer atau menggunakan jasa Pop-Gigs. Dengan menggunakan fitur ini, maka calon konsumen bisa diarahkan ke profil pemilik usaha sehingga akan lebih banyak orang mengenal brand yang ditawarkan.
Ada banyak cara dalam mempromosikan produk maupun jasa, salah satunya menggunakan media sosial Instagram. Meski demikian, pemilik bisnis harus bisa memaksimalkan akun bisnis di Instagram agar dapat menjangkau konsumen lebih luas.